投诉范围可能涉及（）对认证机构的方针、运作过程和认证结果及认证人员的表现的不满意。

审核员

申请方

获证客户

其他外部人员

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答案：

BCD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，投诉范围可能涉及对认证机构的方针、运作过程和认证结果及认证人员的表现的不满意。在选项中，审核员通常不直接涉及认证机构的运作过程和认证结果，而是对获证客户进行审核，因此A选项审核员不符合题意。获证客户、申请方和其他外部人员都可能对认证机构的运作过程、认证结果和认证人员的表现有不满，因此B、C、D选项都符合题意。因此，正确答案为BCD。

创作类型：

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