投诉范围可能涉及（）对认证机构的方针、运作过程和认证结果及认证人员的表现的不满意。

认证申请方

获证客户

审核员

其他外部人员

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答案：

ABD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：本题主要考查了关于投诉范围的知识点。在认证机构的服务中，可能会涉及多个主体对认证机构的方针、运作过程和认证结果及认证人员的表现的不满意。其中，认证申请方、获证客户以及其他外部人员都有可能成为投诉的主体。而审核员通常是认证过程中的专业人员，其表现可能受到投诉，但他们的身份并不是投诉的直接对象。因此，选项A、B和D都是可能的投诉范围，而选项C审核员则不是。所以，正确答案为A、B、D。

创作类型：

原创

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