简答题

过程与过程方法的含义是什么？过程方法在管理体系中应用的原理及应用步骤是什么？

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答案：

过程的含义：利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。过程方法的含义：当活动被作为相互关联的功能连贯过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。过程方法在管理体系中应用的原理：（1）单一过程各要素及其相互作用；（2）结合了策划、实施、检查、处置循环（PDCA）与基于风险的思维。应用步骤：（1）确定这些过程所需的输入和期望的输出。（2）确定这些过程的顺序和相互作用。（3）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的有效运行和控制。（4）确定这些过程所需的资源并确保可获得。（5）分配这些过程的职责和权限。（6）按照要求应对风险和机遇。（7）评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果。（8）改进过程和管理体系。

解析：

【喵呜刷题小喵解析】本题主要考察过程与过程方法的含义以及过程方法在管理体系中的应用原理及应用步骤。首先，过程是指利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。在企业管理中，过程是实现目标的基础，它涉及到一系列的活动，这些活动需要按照一定的顺序和方式进行，以达成预期的结果。其次，过程方法是指当活动被作为相互关联的功能连贯过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。过程方法强调了过程的系统性和整体性，将各个过程视为一个整体，通过有效的管理和协调，提高整个体系的效率和效果。在管理体系中应用过程方法，需要遵循一定的原理和应用步骤。原理包括单一过程各要素及其相互作用，以及结合了策划、实施、检查、处置循环（PDCA）与基于风险的思维。应用步骤则包括确定过程所需的输入和输出、确定过程的顺序和相互作用、确定和应用所需的准则和方法、确定过程所需的资源并确保可获得、分配过程的职责和权限、应对风险和机遇、评价过程并实施所需变更、以及改进过程和管理体系。这些步骤是实施过程方法的具体步骤，有助于实现管理体系的目标，提高体系的效率和效果。

创作类型：

原创

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