最高管理者的（）是特定管理体系成功的关键因素，能够将组织的战略、宗旨、方针、过程和资源保持一致，以实现其预期结果。

能力

承诺

意识

权力

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答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目描述，最高管理者需要一种特定的能力来确保管理体系的成功，这种能力能够将组织的战略、宗旨、方针、过程和资源保持一致，以实现其预期结果。在给出的选项中，只有“承诺”符合这一描述。承诺意味着最高管理者对管理体系的坚定支持和持续投入，能够确保管理体系的一致性和有效性。因此，正确答案是B，即“承诺”。

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