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单选题

关于期货公司处理客户投诉的方式,以下说法不恰当的是?

A
期货公司应当公开投诉处理流程
B
期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
C
期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任
D
期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
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答案:

D

解析:

期货公司应当公开投诉处理流程、建立、健全客户投诉处理制度,并且应当承担投资者投诉处理的首要责任,但不需要将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案。因此,选项D表述错误。

创作类型:
原创

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