商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的()后，再评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。

根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第22条的规定，商业银行在向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的财务状况、投资经验、投资目的以及对相关风险的认知和承受能力。因此，本题应选择的答案为BCDE。该试题考点已过期，新版教材可能有所变更，但为保证试卷完整性，仍提供参考答案。