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单选题
（ 42 ） 不属于沟通管理过程的工具与技术。
A
B
C
D
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答案：
解析：
标杆对照是范围管理中收集需求的工具与技术，也是质量管理中规划质量管理的工具与技术。因此，它不属于沟通管理过程的工具与技术。
创作类型：
原创
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