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单选题

关于服务级别设计，下列描述中不正确的是（ ）

A
—般来说， SLA中最关注的是关键服务的关键指标
B
服务级别的设定有助于限制用户需求的膨胀，避免期望蔓延，即对客户未成文要求的服务进行有效管理和限制。
C
服务级别是指服务供方与客户就服务的功能、性能等方面所达成的双方共同认可的级别要求。
D
服务级别设定需要验证服务目标是否可实现，在签约SLA前对这些服务目标进行核实。
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答案：

C

解析：

关于服务级别设计的描述中，选项A、B和D都是正确的描述，而C选项的描述存在错误。服务级别是指服务供方与客户就服务的质量、性能等方面所达成的双方共同认可的级别要求，而不是仅仅就服务的功能、性能等方面达成共识。因此，本题的正确答案是C。

创作类型：
原创

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