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单选题
“不定期对客户投诉进行沟通”这属于服务回顾的 （51） 机制。
A
B
C
D
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答案：
解析：
根据参考解析内容，服务回顾的机制分为四级，其中“不定期对客户投诉进行沟通”属于服务回顾的一级机制。
创作类型：
原创
本文链接：“不定期对客户投诉进行沟通”这属于服务回顾的 （51） 机制。
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