某项目服务级别协议约定：为甲方提供网络运维服务，提供7*24小时服务， 服务响应时间为5分钟内，响应及时率达90％,备件到场时间为6小时，每月提交服 务报告，通过400电话受理服务请求。根据该级别协议进行服务方案设计，不正确的 是（  ）。

本题考察的是服务级别协议的理解和服务方案设计。根据题目中的服务级别协议，选项A、C和D都与协议内容相符，进行了正确的服务方案设计。而选项B提到的人员培训方案设计包含桌面及应用软件运维服务知识，这与提供的网络运维服务不完全吻合，因此是不正确的方案。所以答案是B。