试题四（15分）

阅读下列说明，回答问题1至同题3，将解答填入答题纸的对包栏内说明：

甲单位拟建设治超联网综合管理系统，功能模块包活非现场执法记录、重点货运源头视频分析，可疑行为监管追溯等。为确保项目顺利实施，选定丙单位作为本项目的监理单位。

甲单位在丙单位协助下，进行了可行性研究，编制了可行性研究报告，主要内容如下∶

本项目依法必须进行招标。可行性研究报告获批后，丙单位协助甲单位展开了软件开发商的招标工作。确定中标单位后，甲单位与中标单位乙签订了开发合同，监理工程师评审合同后，发现合同对维护服务没有进行约定。乙单位解释软件维护工作应由使用单位的技术部门负责，所以未在合同中约定。

需要在合同中明确乙单位维护服务的内容

应对下列维护服务进行约定∶1、预防性巡检2、技术支持3、故障解决

4、部件更换等标准支持服务

5、根据用户需求灵活定制各类支持服务。

在项目建设中，为了确保软件的正常运行和及时解决可能出现的问题，监理工程师在合同中需要明确乙单位维护服务的内容。这些维护服务包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准支持服务，以及根据用户需求灵活定制的支持服务。这些具体约定可以帮助甲单位在软件使用过程中得到及时、有效的技术支持和服务，确保项目的顺利进行。因此，作为监理工程师，应在合同中明确乙单位的维护服务内容并进行具体约定。