试题四(17分)

阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 

【说明】:某大型物流公司 A 为优化实物运递网络，拟建立专业仿真系统，提供快递处理中心仿真服务。企业通过招标确定了监理公司B 和软件公司 C，要求B 公司对软件生命周期进行全过程监理，帮助用户建设一个高质量的、具有可持续生命力的软件系统。 

[事件 1]在软件开发进行前，C 公司编制了《质量保证计划》，内容如下：

(1)工程必要的背景说明，包括编写目的、背景、定义、参考资料等； 

(2)规定了所要进行的技术和管理两方面的评审和检查工作，编制了评审和检查规程， 制定了通过与否的检查标准： 

(3)指明了用以支持特定软件项目质量保证工作的工具、技术、方法： (4)包含了对子项目承建单位的控制说明。 

B 公司监理工程师审查《质量保证计划》后，认为其符合 ISO/IEC 20000-1 的要求， 内容充分详实，判定审查通过。 

[事件 2]在软件开发阶段后期，C 公司申请系统验收，监理工程师收到C 公司提交的验收标准、验收方案后，立即着手实施验收工作。验收完成后，监理工程师收集了测试报告、系统验收报告，完成了本阶段的监理工作。 

[事件 3]进入项目验收阶段，A 公司与B 公司协调成立了专门的验收委员会及验收测试组。验收测试组的验收原则如下： 

(1)原有测试和审核结果凡可用的就利用，不必重做该项测试或审核： (2)B 公司负责制定验收测试计划，验收测试组负责测试实施： 

(3)验收测试组的任务是验证软件功能和接口与设计文档具有一致性： (4)验收测试和配置审核是验收评审前必须完成的两项主要检查工作。

【问题 2】

不完整。

1、提交验收的软件项目必须具备以下条件:

(1)已通过计算机软件确认测试评审;

(2)已通过系统测试评审;

(3)合同或合同附件规定的各类文档齐全;

(4)软件产品已置于配置管理之下;

(5)合同或合同附件规定的其他验收条件。

2、验收依据

软件验收的依据是合同及合同附件、有关技术说明文件及适用的标准。

3、验收过程

验收工作步骤如下:

(1)提出验收申请;(2)制定验收计划;(3)成立验收委员会;

(4)进行验收测试和配置审计;(5)进行验收评审;(6)形成验收报告;

(7)移交产品。

4、文档移交，系统及产品移交及相关售后服务工作

详见官方教材P588-590    24.1.2验收前提  24.1.3验收依据 24.1.6验收过程

考前冲刺P112-113   1、信息应用系统验收的前提条件有哪些？

针对事件2，监理工程师的监理工作不完整。在软件开发阶段后期，虽然监理工程师对系统进行了验收并收集了相关的报告，但按照完整的监理工作流程，还应包括更多的步骤和文档。具体来说，提交验收的软件项目必须具备一系列条件，如通过确认测试评审、系统测试评审、文档齐全、置于配置管理之下等。此外，验收的依据是合同及合同附件、有关技术说明文件及适用的标准。验收工作步骤包括提出验收申请、制定验收计划、成立验收委员会、进行验收测试和配置审计、进行验收评审、形成验收报告、移交产品等。因此，仅完成测试报告和系统验收报告的收集是不够的，还需要完成上述提到的其他步骤和文档移交、系统及产品移交及相关售后服务工作。