假设图中一个为三层交换机，一个为二层交换机，请分别指出它们工作的层次，并说明哪一台交换机用于解决局域网中划分子网后需要路由器的问题。

（1）C

（2）B

（3）三层

（4）A

（5）C

（6）firewall mode transparent

（7）IP

（8）C

（9）A

（10）D

问题1：
三级交换机即三层交换机工作在网络层（C选项），而二层交换机工作在数据链路层（B选项）。其中，三层交换机用于解决局域网中划分子网后需要路由器的问题。

问题2：
防火墙能够工作在三种模式下：路由模式、透明模式和混合模式。路由模式下，防火墙以第三层对外连接（A选项）；透明模式下，防火墙通过第二层对外连接；混合模式则是同时具有第三层和第二层连接（C选项）。配置透明模式的命令为firewall mode transparent。

问题3：
ARP协议是根据IP地址获取MAC（物理）地址的协议。当网络突发严重拥塞，无法访问外网，且在故障计算机PC1上运行ARP缓存显示找不到交换机网关地址时，很可能是由于ARP网关欺骗导致的。对于这种情况，首先应隔离发送大量广播包的PC2。ipconfig不用于显示ARP缓存；attrib与ARP协议无关；ARP –s也不是有效的命令；而ARP –a可以显示ARP缓存。