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单选题
服务认证流程中，以下不是策划方案阶段的活动（）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
在服务认证流程中，策划方案阶段的活动包括认证范围界定、工作量测算和认证模式确定。服务特性体验是服务提供阶段的活动，不属于策划方案阶段。因此，正确答案是B。
创作类型：
原创
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